《圈层效应》
ebook书名:圈层效应
作者:[美]托马斯·科洛波洛斯 / [美国]丹·克尔德森
出版社:中信出版集团股份有限公司
副标题:理解消费主力95后的商业逻辑
出版年:2019年
页数:270
格式:ebook
ISBN:9787508698045
内容简介:
95后,既“Z世代”,是移动互联网世界的“原住民”,在其成长过程中形成了各种不同的圈层。因为不能进入圈层,越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力,面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上,高GDP、低出生率的生活环境,使95后生而享有远高于其他人的可支配资源 。通过20年持续研究,作者总结出了95后圈层的6大特点:年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题,还是吸引用户、创造市场,只有读懂圈层,才能找到了符合95后市场的商业逻辑。
作者简介:
托马斯·科洛波洛斯
“全球企业研究者先锋”之一,哈佛大学、波士顿大学客座教授,德尔福集团(Delphi Group)的创始人。在过去20多年里,他一直致力于商业和趋势研究,并多次受到管理学大家彼得·德鲁克和汤姆·彼得斯的称赞。他认为95后圈层的形成是遵循着社会和科技的发展轨迹,并预见性的提供了95后圈层的6大特点,受到全球媒体的广泛关注。
丹·克尔德森
美国信息架构公司总裁,他研究商业趋势和创新超过20年,在医疗保险、金融服务、制药、零售、网络科技、移动商务和品牌创新等领域备受推崇。目前他与《财富》前50强企业合作,开拓和建设企业内95后圈层文化。
目录:
前 言
第一章 遭遇Z世代——95后的崛起
哪些人属于Z世代?
世代界限终结的开端
Z世代是一种选择,而非生来就有的权利
第二章 年龄包容性
金字塔形人口分布特征即将改变
建造摩天楼
避免代沟
代沟和其他迷思
凯悦酒店的品牌故事:倾听世代之外的声音
缩小差异
第三章 在线化:从“我”到“我们”
你的大脑没有变,只是处理方式变了
连接线上和线下世界
可穿戴计算设备的机会
逆向导师制:向年轻人学习
思科公司逆向导师制案例
重新定义世界
第四章 低技术门槛
我们一直做错了
反弹力作用的促进因素:有用性和可用性
心流
游戏化
向零难度的最终结果前进
第五章 财富影响力下降
影响力是一门科学
影响力分析和自动化营销
免费媒体的崛起
免费影响力
即时反馈机制
大群体意味着大数据
劳氏模式:行为周期
个人行为分析
第六章 文化跨界
走出教室的新教育模式
走近慕课
短视频教育
谷歌的故事:在职学习
Eventbrite 的故事:员工主持的培训
《摇滚史密斯》的故事:动态学习音乐
第七章 创意思维:通向Z 世代圈层的战术手册
黑客行动光明的一面
三大最具颠覆性的创意
筹资方式的变革
IBM 的故事:企业内部的众筹
叠层实体制造
开源运动
结 语 走进95 后的圈层
附 录 逆向导师制简要指南
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