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《25%的回头客创造75%的利润》
ebook书名：25%的回头客创造75%的利润
作者：高田靖久
出版社：中国友谊出版公司
出版年：2019年
页数：194
格式：ebook
ISBN：9787505745995
内容简介：
对于任何一个企业来说，25%的回头客能创造企业75%的利润，因此我们需要抓住25%的回头客，滚雪球一样地增加企业的利润，这才是利润能持续增加的核心所在。现在社会有一种奇怪的现象，当经营者开始对顾客进行差别化管理时，赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理，那这些店铺是如何获取利润的呢？本书通过大量的实际数据和案例，为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得大利润，如何找到有价值的顾客，如何让顾客群体优化，以及如何树立公司的口碑，本书都做了详细的介绍。
作者简介：
高田靖久现为“客户服务管理师”事务所3×3JUKE董事长，从事客户战略支持服务长达20年。入职之初迅速发现企业管理的秘诀。为了向全国推广秘诀而自主创业。以饮食店和理发店为中心，为大小企业提供“客户战略支持”和“促销服务”。作为日本唯一的“客户服务管理师”，著作颇丰，除了本书外《三周实现门庭若市的办法》《打造顾客“不减”的名店》《把“只来一次的稀客”变成“光临百回的常客”》都在日本亚马逊上销量惊人。-
《每天演好一个情绪稳定的成年人》电子书免费下载
27个有趣有料的故事，让你看到“丧”和“燃”的人生有何不同，让你领略到“无聊”和“有趣”的生活有多大的差别，让你明白“无可奈何”到“放手一搏”的选择会带来多大的差距。 提醒你“万事开头难，中间难，结尾也难”；嘱咐你“绝大多数的人生困境，都源自...
01月01日[生活]
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《华胥引（全二册）》电子书免费下载
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01月01日[文学]
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《我这样教数学》电子书免费下载
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01月01日[教育]
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《超级转化率：如何让客户快速下单》电子书免费下载
利润增长乏力，KPI却年年上涨，如何才能提高产品转化率？ 普通转化率与超级转化率有什么区别？ 流量变现进入下半场，我们该如何应对？ 从小公司到规模商业如何良性增长？ 投放哪种广告渠道收益才能成倍增长？ 为什么客户对产品不感兴趣？ 怎样说，客户才会有...
01月01日[互联网]
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《巴别塔》电子书免费下载
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01月01日[文学]