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《粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口》
ebook书名：粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口
作者：叶开
出版社：中国华侨出版社
副标题：传统企业转型互联网的突破口
出版年：2014年
页数：296
格式：ebook
ISBN：9787511344809
内容简介：
对于大部分传统企业，小米的神话既看不懂，又跟不上，究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群，更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口，正是粉丝经济。 本书恰逢其时，手把手教传统企业： 什么是粉丝经济？ 粉丝经济的基石是什么？信任。 如何让粉丝们自己玩起来？让消费者主动。 如何与粉丝互动？快速、碎片、信任、平台。 如何借助微信微博等低成本工具，重构企业或品牌？ 如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉？
作者简介：
叶开 国内CRM产业领袖Social CRM创导者 北京大学CIO班 兼职教授 南京大学新闻传播学院 兼职教授 华中科技大学新闻与信息传播学院 兼职教授 专注客户关系管理领域十多年，为国内Social CRM的创导者，一直从事制造业、电信、金融、汽车、连锁服务、零售、餐饮、房地产和互联网等行业的客户关系管理、会员忠诚体系与社会化媒体运营的咨询服务；长期专注于企业的客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系的研究，具有丰富的企业实践和系统实施经验，担任多家企业的高级顾问及多所高校的兼职教授；已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问评估指南》三部曲系列、《社会化媒体运营》等作品。 近期专注于为大客户定制社会化媒体(Social CRM)行业方案，包括金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商等行业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务和解决方案。 曾经服务的客户有：海尔、国航、奔驰中国、中移动、一汽大众及奥迪、宇通客车、宝马中国、日产英菲尼迪、博雅公关、东方航空、华泰证券、国金证券、华夏基金、七匹狼、欧莱雅、中国人寿、大自然家居、王朝酒业、丽珠医药、九阳、银泰百货、苏宁易购、中粮、步步高、赫基国际等。-
《嚣张的特权：美元的国际化之路及对中国的启示》电子书免费下载
如果美国和中国发生外交政策冲突，对金融领域会产生什么影响？ 美元是如何崛起，并成为国际化货币的？ 全球经济浩劫不断，美元能否继续呼风唤雨？ 未来谁会成为全球货币的霸主？ 人民币的国际化之路有哪些启示？ 作为全球通用货币，美元在过去的半个多世纪里...
01月01日[经营]
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《经济学规则》电子书免费下载
长期以来，世人对经济学的认识有两种倾向：一是教条主义，以抽象的理论模型为准绳简单推演复杂的经济现实；二是经验主义，以复杂的经济现实来否定理论模型的重要性。经济学家为此也备受诟病。丹尼•罗德里克从经济学模型建构的角度还原什么才是真正的经济学。...
01月01日[经营]
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《好吗好的》电子书免费下载
善良是一种天性，善意是一种选择。 善意能消戾，善意能得缘，善意能带业往生，善意能回头是岸。 善意能够帮人捕捉并建立起独特的幸福感。 好吗好的，是一句自度度人的自问自答，也是一份坦然随缘的善意。 《好吗好的》——百万级销量作家大冰2016年新书。...
01月01日[生活]
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《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》电子书免费下载
每一年，只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教...
01月01日[生活]
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《川端康成至美典藏全集》电子书免费下载
1.诺贝尔文学奖得主川端康成至美典藏全集，叶渭渠名家译本，还原川端文学的虚无之美、洁净之美与悲哀之美。 2.包含《雪国》《古都》《千只鹤》《伊豆的舞女》《睡美人》 《山音》《花的圆舞曲》《阵雨中的车站》《藤花与草莓》《东京人》（全二册）共10本。 3...
01月01日[文学]