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《粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口》
ebook书名：粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口
作者：叶开
出版社：中国华侨出版社
副标题：传统企业转型互联网的突破口
出版年：2014年
页数：296
格式：ebook
ISBN：9787511344809
内容简介：
对于大部分传统企业，小米的神话既看不懂，又跟不上，究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群，更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口，正是粉丝经济。 本书恰逢其时，手把手教传统企业： 什么是粉丝经济？ 粉丝经济的基石是什么？信任。 如何让粉丝们自己玩起来？让消费者主动。 如何与粉丝互动？快速、碎片、信任、平台。 如何借助微信微博等低成本工具，重构企业或品牌？ 如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉？
作者简介：
叶开 国内CRM产业领袖Social CRM创导者 北京大学CIO班 兼职教授 南京大学新闻传播学院 兼职教授 华中科技大学新闻与信息传播学院 兼职教授 专注客户关系管理领域十多年，为国内Social CRM的创导者，一直从事制造业、电信、金融、汽车、连锁服务、零售、餐饮、房地产和互联网等行业的客户关系管理、会员忠诚体系与社会化媒体运营的咨询服务；长期专注于企业的客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系的研究，具有丰富的企业实践和系统实施经验，担任多家企业的高级顾问及多所高校的兼职教授；已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问评估指南》三部曲系列、《社会化媒体运营》等作品。 近期专注于为大客户定制社会化媒体(Social CRM)行业方案，包括金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商等行业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务和解决方案。 曾经服务的客户有：海尔、国航、奔驰中国、中移动、一汽大众及奥迪、宇通客车、宝马中国、日产英菲尼迪、博雅公关、东方航空、华泰证券、国金证券、华夏基金、七匹狼、欧莱雅、中国人寿、大自然家居、王朝酒业、丽珠医药、九阳、银泰百货、苏宁易购、中粮、步步高、赫基国际等。-
《第七感》电子书免费下载
乔舒亚·库珀·雷默，全球知名的思想家、第七感理念的实践者、中国问题专家，首次提出新时代人人必备的感知能力——“第七感”，即对互相连接的世界的感知力。他认为，一旦你拥有了第七感，你会成为思想及认知领域的引领者：你将摒弃人们惯用的、以地理思维为...
01月01日[生活]
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《一本书看透信贷 : 信贷业务全流程深度剖析》电子书免费下载
《一本书看透信贷 : 信贷业务全流程深度剖析》本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法，还结合亲身体验，从风险管理视角，详细介绍如何甄别客户信息，如何分析客户的财务状况和经营管理水平，对于贷款项目...
01月01日[生活]
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《不存在的骑士》电子书免费下载
《卡尔维诺经典:不存在的骑士》内容简介：是卡尔维诺“我们的祖先”三部曲之一。“我们的祖先”三部曲包括：《卡尔维诺经典:不存在的骑士》、《分成两半的子爵》、《树上的男爵》，这三个故事代表通向自由的三个阶段，关于人如何实现自我的经验：在《卡尔维诺...
01月01日[文学]
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《幽微的人性》电子书免费下载
《幽微的人性》取材自李玫瑾在电视谈话节目中的访谈内容。她在书中以通俗的语言介绍了犯罪心理画像理论，并通过近年来国内外轰动一时的恶性犯罪案件剖析了犯罪人的心理成因，阐释了犯罪心理学在预防和惩治犯罪方面的重要性，呼吁全社会关爱青少年尤其是留守儿...
01月01日[生活]
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《装在口袋里的爸爸（套装28册）》电子书免费下载
《装在口袋里的爸爸》系列图书是由中国首位迪士尼签约作家、著名儿童文学作家杨鹏创作的系列童话作品，该系列畅销十余年，成为当代儿童文学领域中最受读者欢迎的经典图书之一。2005年，《装在口袋里的爸爸》入选新闻出版署的百种阅读图书。2008年开始，杨鹏继...
01月01日[文学]