《高难度沟通》
ebook书名:高难度沟通
作者:【美】贾森•杰伊(Jason J. Jay) / 【美】加布里埃尔•格兰特(Gabriel Grant)
出版社:中国友谊出版公司
副标题:麻省理工高人气沟通课
出版年:2018年
页数:256
格式:ebook
ISBN:9787505742079
面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?
“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通?
该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?
怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?
真话总是没人听?全部都是你的错?
解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?
当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?
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没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局,让读者从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手!
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